Condiciones de compra y devolución

PROCESO DE COMPRA BLACKANDCOLOUR.ES

Lo primero que debes hacer para poder realizar una compra en blackandcolour.es es registrarte como nuevo usuario. Tras rellenar el formulario podrás realizar tu pedido ahora y en futuras ocasiones con sólo identificarte. Para proceder con la compra deberás añadir el producto que deseas a la cesta, completar el formulario de pedido y validar el mismo.

Una vez efectuado el pago recibirás un correo electrónico validándolo. Dicho correo te confirma la compra realizada y la validación del cobro por parte de la entidad bancaria. Es entonces cuando tu pedido será expedido de forma automática.

PAGO

Black & Colour admite el pago a través de tarjeta de crédito, débito y iUpay. Los datos de tu tarjeta serán gestionados directamente por el Banco BBVA, nuestra entidad bancaria que administra la pasarela de pago y nos notificará la realización del pago. Black & Colour no será conocedora ni almacenará ningún dato relacionado con tu tarjeta.

DISPONIBILIDAD DE ARTICULOS

Salvo indicación en sentido contrario, todos los artículos que se venden en Black & Colour están disponibles para su entrega.

ENTREGA

Se realizan envíos a todo el mundo.

MODOS Y PLAZOS DE ENVÍO

La compra será procesada de forma automática y se te enviará un correo electrónico con la Tarjeta regalo personalizada.

El envío se realizará a la dirección de correo electrónico indicada. No se realizarán envíos físicos ni a listas de correos.

CAMBIO, DEVOLUCION O CANCELACIÓN

El plazo máximo para solicitar la devolución es de 14 días desde la recepción del pedido. Podrás ejercer tu derecho de devolución si el producto que has pedido no te satisface. En tal caso nos tendrás que solicitar el reintegro en el correo electrónico info@blackandcolour.es o en el teléfono +34 609 85 75 39 y se abonará directamente sobre la misma tarjeta de débito o crédito con la que se realizó la compra.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

El cliente tiene un plazo de 14 días hábiles desde la recepción del pedido para desistir de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Comercio Minorista del Territorio Español.